أولاً : سياسة استرداد المال

 في حال وجود مشكلة من طرفنا في التسليم يتم رد كامل مبلغ الكورسات والبرامج والخدمات

في حال طلب العميل استرداد أمواله ولم يشاهدة الكورس بنسبة تصل الى 30% من المحتوى يتم رد المبلغ اما في خلاف ذلك لا يتم رد المبلغ الخاص بالتدريب والكورسات والبرامج والخدمات.

ثانياً : سياسة التسليم

فور اشتراك العميل في الكورسات يتم ارسال له مباشرة بيانات الدخول وذلك خلال لحظات فور ظهور لك اكتمال عملية الدفع تصلك بيانات الدخول الى الموقع بالايميل المسجل وفيه كلمة المرور والايميل ورابط الدخول للكورس لبدء المشاهدة مباشرة تأكد من الايميل قبل اتمام عملية الدفع لضمان التسليم الصحيح.

ثالثاً: سياسة الإلغاء

يجوز للعميل إلغاء الاشتراك في الكورسات والبرامج التدريبية وذلك وفقاً لكل برنامج فلكل برنامج سياسة إلغاء خاصة به فبعض البرامج مرهونة عملية إلغاء الاشتراك والاسترداد باتمام المهام والبعض الاخر بمدة معينة من الايام خلال 3 أيام من الاشتراك بالبرنامج لذلك كل ما عليك التواصل مع الدعم الفني لمساعدتك في ذلك من خلال الايميل التالي : male@malekmullacourses.com